يحب العديد من الناس السفر لأماكن جديدة حتى يقومون بالخوض في تجارب حياتية جديدة ولكي يقابلون أشخاص جدد ويتعرفون على ثقافات دول جديدة فتلك في الغالب تعتبر وظيفة بالنسبة للعديد من الناس ويقومون بفعلها بشكل مستمر وغالبًا يتقاضى الناس أجرًا مقابل ذلك ولكن كان أمر حجز تذكرة طيران في البداية معقد حيث كان من الواجب عليك القيام بالسفر للمطار وحجز تذكرة أو إلى أي منفذ يقوم ببيع تلك التذاكر ولكن مع تقدم التكنولوجيا تم إنشاء برنامج خاص بذلك يمكنك من خلاله القيام بحجز التذاكر التي تريدها في أي وقت ويمكنك رؤية المواعيد المتاحة أيضًأ وكانت من أهم تلك البرامج United Airlines.

يُعد تطبيق United Airlines بمثابة حل شامل لجميع احتياجاتك المتعلقة بالرحلة من خلال بضع نقرات فقط على هاتفك المحمول يمكنك تسجيل الوصول لرحلتك دون عناء والوصول إلى بطاقة الصعود إلى الطائرة وتلقي تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الرحلة وتغييرات البوابة فقد ولت أيام طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة أو الانتظار في طوابير طويلة عند مكاتب تسجيل الوصول ويضمن التطبيق تجربة سفر سلسة ويوفر وقتًا ثمينًا ويقلل من التوتر ،لم يكن تخطيط الرحلات وإدارتها أسهل من أي وقت مضى وذلك بفضل تطبيق الخطوط الجوية المتحدة حيث يمكن للمستخدمين البحث وحجز الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات بسهولة وكل ذلك من خلال التطبيق وبالإضافة إلى ذلك يتيح التطبيق للمسافرين عرض وتعديل مسارات رحلاتهم واختيار المقاعد المفضلة وحتى طلب الترقيات ويمكّن هذا المستوى من التخصيص الركاب من تصميم تجربة سفرهم وفقًا لما يريدون مما يضمن رحلة مريحة وممتعة ويعد البقاء على اطلاع بشأن تحديثات الرحلات أمرًا بالغ الأهمية خاصة في حالة التأخير أو الإلغاء أو تغيير البوابة يتفوق تطبيق الخطوط الجوية المتحدة في تقديم إشعارات في الوقت الفعلي وإبقاء الركاب على اطلاع جيد طوال رحلتهم  سواء كان ذلك تغييرًا في وقت المغادرة أو معلومات دائرية للأمتعة ، أو تحديثات البوابة ويتلقى المسافرون تنبيهات فورية مما يمكنهم من تعديل خططهم وفقًا لذلك وتقلل هذه الميزة من الإزعاج وتعزز تجربة السفر الشاملة.

تدرك شركة يونايتد إيرلاينز أهمية البقاء على اتصال أثناء التنقل لذلك يوفر التطبيق خدمة Wifi مجانية أثناء الرحلة على متن طائرات محددة مما يتيح للركاب البقاء على اتصال مع أحبائهم أو متابعة العمل أو ببساطة تصفح الإنترنت أثناء رحلتهم  تعزز هذه الميزة الإنتاجية وتضمن رحلة أكثر متعة خاصة أثناء الرحلات الطويلة.

في حالة وجود أي استفسارات أو مخاوف أو مشكلات ، يوفر تطبيق United Airlines وصولاً سهلاً إلى خدمة العملاء ,يمكن للمستخدمين الاتصال بخدمة عملاء United مباشرة من خلال التطبيق عبر الدردشة الحية أو عن طريق الاتصال بأرقام الهواتف المخصصة ويضمن هذا النهج المبسط المساعدة الفورية سواء كانت متعلقة بالحجوزات أو المبالغ المستردة أو الأمتعة المفقودة أو التعليقات العامة ،أحدث إدخال أجهزة iPad في قمرة القيادة ثورة في طريقة عمل الطيارين من خلال الوصول الفوري إلى معلومات الرحلة المهمة حيث يمكن للطيارين اتخاذ قرارات مستنيرة مما يقلل من اعتمادهم على الورق وفي النهاية توفير الوقود والأشجار ولا يؤدي هذا التقدم التكنولوجي إلى تعزيز الكفاءة فحسب بل يساهم أيضًا في اتباع نهج أكثر استدامة للسفر الجوي وعلاوة على ذلك تتيح التطبيقات المخصصة على iPhone للمضيفات ووكلاء البوابة العمل بكفاءة مما يقلل التأخير ويحسن الفعالية التشغيلية الإجمالية ،وتساهم الميزات المدمجة في iPad مثل Touch ID ومقياس التسارع في عمليات آمنة وفعالة ويضمن Touch ID الوصول الآمن إلى المعلومات الحساسة  بينما يتيح مقياس التسارع ميزات مثل التدوير التلقائي للشاشة ، مما يسهل على الموظفين عرض التطبيق والتفاعل معه.