برزت Allstate Mobile كشركة غيرت قواعد اللعبة في صناعة التأمين بفضل واجهته الرائعة وميزاته المبتكرة والتزامه بتعزيز تجربة العملاء، أصبح Allstate Mobile أداة أساسية لحاملي وثائق التأمين الذين يبحثون عن الراحة والكفاءة وراحة البال أثناء التنقل.
حققت شركة Allstate وهي اسم مشهور في صناعة التأمين قفزة هائلة إلى الأمام من خلال تقديم تطبيقها للهاتف المحمول وتم تصميم Allstate Mobile لتمكين حاملي وثائق التأمين من خلال تزويدهم بإمكانية الوصول الفوري إلى مجموعة واسعة من الخدمات مما يجعل إدارة التأمين أكثر سهولة وكفاءة من أي وقت مضى ويضع Allstate Mobile إدارة السياسات في متناول المستخدمين ويمكن لحاملي وثائق التأمين عرض سياساتهم وإدارتها مباشرة من التطبيق مما يجعل من السهل تحديث المعلومات وإضافة التغطية أو إزالتها وحتى الوصول إلى بطاقات التأمين الرقمية ويوفر لقطة في الوقت الحقيقي لتفاصيل السياسة مما يزود المستخدمين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تغطيتهم وتتميز Allstate Mobile عن الآخرين بميزاتها المبتكرة التي تتجاوز إدارة التأمين الأساسية ويشتمل على أحدث التقنيات لتزويد المستخدمين بالخدمات التي تعزز تجربة التأمين الشاملة الخاصة بهم ويستخدم برنامج Allstate Drivewise®، المدمج في التطبيق تكنولوجيا المعلومات لمراقبة عادات القيادة ويمكن للمستخدمين الحصول على مكافآت مقابل ممارسات القيادة الآمنة مما يخلق وضعًا مربحًا لكل من حاملي وثائق التأمين وشركة التأمين ويوفر تعليقات شخصية حول سلوك القيادة ويزيد من العادات الأكثر أمانًا ويحتمل أن يؤدي إلى انخفاض أقساط التأمين للسائقين الملتزمين وتبسيط عملية المطالبات ويتيح QuickFoto Claim® للمستخدمين إرسال صور المطالبة مباشرة من خلال التطبيق وتعمل هذه الميزة على تسريع عملية المطالبات مما يقلل الوقت والجهد اللازمين للتقييم والمعالجة ويمكن لحاملي وثائق التأمين التقاط صور لأضرار السيارة وإرسالها مما يسهل تجربة المطالبات بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
يضمن Allstate Mobile أن المساعدة تكون على بعد بضع نقرات فقط من خلال ميزة المساعدة على الطريق المدمجة ويمكن للمستخدمين طلب المساعدة لخدمات مثل القطر والتشغيل السريع وتغيير الإطارات مباشرة من خلال التطبيق مما يلغي الحاجة إلى مزود منفصل للمساعدة على الطريق.
يتجاوز Allstate Mobile تفاعلات المعاملات بهدف زيادة اتصال أعمق بين شركة التأمين وحاملي وثائق التأمين الخاصة بها ويوفر التطبيق موارد ومعلومات قيمة للمستخدمين ويقدم التطبيق مجموعة كبيرة من الموارد التعليمية بما في ذلك المقالات ومقاطع الفيديو والأدوات التفاعلية لمساعدة المستخدمين على فهم مفاهيم التأمين بشكل أفضل وهذا الالتزام بالتعليم يمكّن حاملي وثائق التأمين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تغطيتهم ويبقي Allstate Mobile المستخدمين على اطلاع بالإشعارات والتنبيهات في الوقت المناسب سواء كان ذلك تذكيرًا بالدفع أو إشعارًا بتجديد السياسة، أو تحديثات مهمة ويضمن التطبيق بقاء المستخدمين على اطلاع مما يقلل من احتمالية تفويت المواعيد النهائية أو المعلومات المهمة وتعطي Allstate الأولوية للأمن والخصوصية ويستخدم التطبيق بروتوكولات تشفير قوية لحماية بيانات المستخدم مما يوفر راحة البال لحاملي وثائق التأمين الذين يأتمنون المنصة على معلوماتهم الشخصية والمتعلقة بالتأمين ويعد تطبيق Allstate Mobile بمثابة منصة شاملة لحاملي وثائق التأمين لإدارة الجوانب المختلفة للتغطية التأمينية الخاصة بهم بسهولة بدءًا من الوصول إلى معلومات السياسة وإجراء الدفعات وحتى تقديم المطالبات وتلقي المساعدة على الطريق ويقوم التطبيق بدمج الوظائف الرئيسية مما يجعله حلاً شاملاً لعملاء Allstate ويمكّن تطبيق Allstate Mobile المستخدمين من الوصول إلى معلومات السياسة الخاصة بهم في أي وقت وفي أي مكان سواء كان الأمر يتعلق بمراجعة تفاصيل التغطية أو التحقق من الخصومات أو استكشاف خيارات سياسة إضافية ويوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام لإدارة وثائق التأمين أثناء التنقل.
